Bagaimana melayani pasar konsultasi Web3 263 miliar dolar?

Artikel ini dipindahkan dari akun resmi: Laoyapi

Oleh Terry Chung

Meskipun perusahaan tradisional mencari nasihat dari perusahaan konsultasi, protokol dan DAO biasanya memiliki kebutuhan yang sama sekali berbeda, mekanisme operasi dan budaya, sementara kontributor asli kriptografi lain menyediakan layanan yang lebih baik untuk mereka. Organisasi yang menyediakan layanan untuk DAO bekerja keras untuk mengatasi permintaan ini, menempatkan diri di pasar konsultasi Web3, yang menghasilkan 263 miliar dolar.

Dalam bulan terakhir, kami mewawancarai operator yang menyediakan layanan untuk DAO. Sekarang kita ingin menyediakan panjang dari tantangan terbesar yang mereka hadapi, serta ide dari masyarakat untuk mengurangi tantangan-tantangan ini dalam praktek.

LexDAO adalah pemikiran hukum

Tapi pertama-tama - mengapa ada layanan seperti itu?

Operator yang menyediakan layanan untuk DAO memiliki tiga keuntungan kunci daripada perusahaan konsultasi tradisional.

1. Kontributor mendapatkan kepemilikan langsung dari organisasi

Kontributor yang menyediakan layanan kepada DAO tidak hanya mendapatkan bagian dari nilai yang mereka ciptakan untuk setiap pelanggan, tetapi juga mendapatkan bagian dari seluruh organisasi - yaitu, reputasinya atau aliran pendapatan masa depan.

Menurut operator, pemilikan telah mengubah secara dasar cara orang memperlakukan organisasi. Ini lebih menyesuaikan insentif dan mendukung budaya yang lebih kolaboratif dan terbuka.

2. Kultuur kontribusi terbuka

Beberapa organisasi yang melayani DAO struktur, sehingga siapapun dapat bergabung dan berkontribusi.

Jika Anda memiliki keterampilan dan berharga untuk DAO, ada sedikit yang dapat menghentikan Anda dari bekerja. Untuk orang-orang DAO yang filter aplikant (melalui wawancara dan meninjau pekerjaan sejarah), mereka memperhatikan lebih banyak kemampuan seseorang untuk menambah nilai ke sertifikat. Kontributor anonim adalah umum diantara orang-orang yang kami wawancara.

3. Lebih baik memahami masalah yang menunggu untuk diselesaikan

Pelanggan terbesar organisasi yang menyediakan layanan untuk DAO adalah DAO lain dan protokol enkripsi. Pelanggan-pelanggan ini menghadapi tantangan khusus dalam pengembangan, operasi, manajemen, upah, hubungan publik, hukum dan aspek lainnya, yang terbaik diurus oleh DAO lain.

Contohnya, staf penjualan DAO2DAO lebih akrab dengan tantangan lobi pemegang token melalui proposisi pemerintahan, tanda tangan berbilang dan bagaimana ini dapat mempengaruhi siklus layanan.

4. Mengurangi fluktuasi pendapatan kontributor

Kontributor dapat dibayar melalui token stabilitas, token pemerintahan dan token proyek klien ketika mereka berkontribusi ke DAO. Karena sebagian dari token proyek pelanggan dikumpulkan untuk semua pihak berwenang dalam organisasi, kontributor individu dapat mendapatkan pendapatan yang berbeda dengan waktu.

tantangan dalam melayani DAO

Kami membagi pertanyaan yang paling sering disebutkan menjadi empat kategori saling berputar.

personal

1. Sulit untuk menemukan dan memelihara kontributor

Kontributor yang berpengalaman akan melompat di DAO yang berbeda, dan sulit untuk tinggal di satu DAO untuk waktu yang lama.

Organisasi yang menyediakan layanan untuk DAO menghadapi tekanan permintaan yang jauh melebihi kemampuan mereka. Oleh karena itu, banyak orang mencoba untuk menemukan bakat yang memiliki nilai konsisten, kebudayaan tinggi, akrab dengan tugas yang ada dan dapat melakukan tanpa pengawasan manajemen.

2. Sulit untuk mengaktifkan bakat komunitas potensial

Bahkan untuk DAO yang dapat mengakses bakat, sulit bagi bakat di jaringan untuk membuat kontribusi nyata.

Operator percaya bahwa malu dan kebingungan adalah dua sumber utama masalah ini. Entah bakat tidak mengerti budaya DAO (dalam hal ini, umum untuk kontribusi menjadi kontributor) dan menunggu petunjuk, atau mereka terlalu tidak yakin tentang proses standar dan dengan siapa untuk berkomunikasi? Gaji? Oleh karena itu, mereka tidak dapat aktif berpartisipasi dalam proyek ini.

3. Sulit untuk tetap konsisten dalam budaya dan nilai-nilai dan menyebarkannya di seluruh DAO

Konstruksi budaya adalah kesulitan yang paling sering disebutkan. Operator mencoba memecahkan masalah berikut:

  • Pastikan kontributor disesuaikan dengan nilai

  • Buat proses internal, pemasaran, dokumen yang konsisten dengan budaya

Operator menekankan bahwa budaya di sini merujuk kepada seluruh pengalaman yang merupakan bagian dari DAO - dari bahasa yang digunakan, platform, dokumen, format pertemuan, dll.

Setiap interaksi antara kontributor dan organisasi dan anggota-anggota akan merefleksi filosofi dan budaya organisasi,Ini adalah determinan yang paling disebut dari pemeliharaan, kualitas kontribusi, kapasitas rekrutasi dan operasi umum yang lebih baik.

Operator DAO mencetak contoh meja pintu Amazon. Pada awal hari Amazon, semua orang di kantor menggunakan pintu diubah ulang sebagai meja, tampaknya untuk menunjukkan bahwa Amazon "hanya menghabiskan uang di mana dapat meningkatkan pengalaman pelanggan". Roh ini akan menembus ke setiap interaksi di dalam perusahaan dan antara perusahaan dan pelanggannya.

Pintu

Operator DAO bekerja untuk menyesuaikan misi mereka dan menciptakan budaya dari skop DAO dalam lingkungan lapisan, asinkron, dan jauh.

operasi

1. Kekurangan proses standar

Operators find it difficult to standardize processes and maintain documentation for those processes.

Ketika menentukan proses, DAO sulit untuk menyebarkan informasi kepada kontributor, jadi sulit untuk memastikan proses ini digunakan secara konsisten dalam praktek.

Beberapa operator percaya bahwa ekspansi dokumen dan proses adalah konsumsi yang besar untuk para pemula yang ingin berkontribusi tetapi harus melayar halaman dokumen.

Secara umum, kebanyakan DAO mencoba untuk mencapai keseimbangan. Di satu sisi, ada terlalu banyak konsumsi komunikasi, dokumen dan proses optimisasi. Di sisi lain, ada perbedaan dalam pekerjaan kontributor. Mereka kekurangan proses bersatu, menunda kontrak, dan bingung tentang bagaimana untuk berpartisipasi/bergabung.

2. ketidakpastian hukum

Banyak DAO menghadapi kesulitan pada hari awal mereka (terutama ketika mereka tidak berada di Amerika Serikat), memilih entitas terbaik, mengeluarkan token, membantu kontributor membayar pajak, dan membayar vendor/entitas luar yang tidak dikripsi.

Kesulitan luar

1. Pengalaman pelanggan tidak konsisten

Selain budaya, pertanyaan kedua yang paling disebut adalah perbedaan dalam pengalaman pelanggan. Karena tidak ada proses standar, komunikasi yang baik tidak dapat dijamin, atau karena kekurangan jaminan kualitas hierarkis, proyek ini butuh waktu lebih lama untuk menyelesaikan, dan pengalaman beberapa pelanggan tidak begitu baik.

2. Segitian tertutup

Dalam penjualan DAO2DAO, operator menghadapi kesulitan dalam proses penutupan, terutama bahwa DAO hanya dapat membayar biaya layanan setelah memilih dan multi tanda tangan.

Solusi crowdsourcing - setidaknya metode yang efektif

Setelah kontributor telah menjelaskan masalah terbesar yang mereka hadapi, kita akan bertanya apa solusi yang dapat mengurangi mereka dalam DAO mereka.Kami telah mengumpulkan solusi crowdsourcing ini.

Silakan perhatikan bahwa setiap solusi berlaku untuk setidaknya satu DAO yang kita bicarakan, sehingga mungkin ada solusi konflik yang berlaku untuk DAO yang berbeda.

Kita hanya punya 5 dalam setiap kategori.

Kategori: Legal, Personnel+Operations, Technology Stack, External

Konformitas hukum

  • Workers Co op - Kegagalan adalah bahwa sulit untuk menemukan pengacara yang benar-benar tahu DAO.

  • LCA - Kelas investor dengan sistem dua tingkat diperbolehkan.

  • LLC -- berarti untuk toko pengembangan kecil, tapi sulit untuk memiliki kontributor anonim.

  • Seri LLC - Mudah untuk mempertahankan, tapi kelemahan adalah neutralitas.

  • Bicaralah dengan pengacara secepat mungkin, tidak ketika kau benar-benar perlu.

KaliDAO membantu memulai DAO legal dan sesuai

Orang+Operasi

1. Struktur gaji

  • Kombinasi Coordinated+Sourcecred digunakan untuk kompensasi pembagian. Ini lebih lambat tapi lebih dekentral.

  • Penjual mendapatkan 10%, harta karun DAO mendapatkan 10%, dan sisanya didistribusikan oleh kontributor. Berikan sesuai dengan deskripsi peran setiap item.

  • Membuat budaya "membayar banyak" secepat mungkin. Kadang-kadang pemilik token luar tidak suka kontributor yang dibayar ke DAO, jadi mendirikan budaya ini secepat mungkin.

2. Rekrutasi dan memelihara bakat

  • Menarik lebih banyak orang baru dengan meminta semua orang di komunitas untuk bertanggung jawab untuk memimpin orang baru dan melatih mereka.

  • Membiarkan orang baru menjadi tak terlihat.

Dari Panduan Mula Cepat Pekerjaan Dalam

3. Bangun budaya

  • Menangkung interaksi lebih 1:1 (contohnya Donut on Slack). Sangat penting bagi orang untuk saling mengenal.

  • Ulangi tugas dan jelaskan sebanyak mungkin.

  • Batalkan pertumbuhan Anda sehingga Anda dapat menyebarkan budaya pertama sebelum menyewa. Idealnya, DAO selalu memiliki orang yang lebih berpengalaman daripada orang baru.

  • Gunakan semua prinsip kolektif yang komunitas dapat menyempurnakan untuk menciptakan meme, seni, semacam dokumen/seni "suci" yang dibagi. (i.e. booty).

4. Simplifikasi operasi

  • Sewa manajer proyek.

  • Perbaiki komunikasi, koordinasi, proses, pengalaman anggota waktu penuh, dokumen, pos forum QAing, proses penjualan, dll. untuk mengalokasikan bakat/dana.

  • Menjaga struktur, kualitas pekerjaan terbatas/pengalaman pelanggan perbedaan dengan mengadopsi proses yang ada.

Design Sprint

Stack Teknologi

  • CRM sendiri, dan faktur https://smartinvoice.xyz/

  • Utopia / Keuangan Emas

  • Discord, Gnosis, Lettucemeet, Airtable, Notion, Snapshot

Luar

Beberapa orang bertanggung jawab untuk mengelola jembatan antara kelompok kerja, persunal dan masyarakat. Transparensi penting.

Jika Anda adalah sumber terbuka, proyek yang didorong komunitas, silakan benar-benar transparan.

Jika Anda membangun produk, menghabiskan lebih sedikit waktu untuk transparensi.

Menurut isi yang Anda bangun, keseimbangan transparensi dan operasi adalah kunci. Membuat meme untuk DAO. Ini juga membantu untuk memelihara dan merekrut bakat.

RaidgBuild - bergabung dengan serangan untuk membunuh iblis

kesimpulan

We hope this will help all DAO operators and DAO tool builders to design better solutions for decentralized coordination.