C단 사용자가 다중 슬롯을 체험하고 B단 고객의 합작이 빈번한데 희양이 도대체 무슨 생각을 한 거야?

글|예리한 통찰, 저자|구민, 편집|Emma
출처:티타늄 매체
원제목:'파멸의 희양원 우주몽, B단으로 달려가 재건?'

1년도 안 되어 원 우주 사교는 전 세계로 하여금 화속 출권에서 모든 사람들이 싫어하는 과정을 목격하게 했다.

출세할 때 로블록스는 원우주 사교의 첫 번째 주식으로 성공적으로 상장되었다. 국내 원우주 개념주의 선두주자인 천하수는'무지개 우주'앱을 내놓았고 발표된 지 두 달도 되지 않아 주가가 73% 급등했다.약간의 정보의'젤'은 한때'위챗'을 격파하는 희망이 되었다.바이두, 텐센트, 바이트댄스 등 큰 공장들이 잇달아 따라 들어와 원 우주 사교 풍구를 점령했다.심지어 센서타워 보고서에 따르면'원우주'개념이 폭발한 이래 평균적으로 매일'원우주'앱이 추가된다고 한다.

그러나 바람구멍이 아직 더 이상 발효되지 않아 천하수 주가가 돌아오지 않고 11월 고점 이후 줄곧 아래로 내려가 지금까지 무지개 우주 발표 전의 주가로 떨어졌다.폭발한 젤은 카톤 및 프라이버시 섭취 등의 문제로 인해 처참하게 하차한다.바이두희양은 천을 꺼내서 지금까지 모두 구유 소리에 처해 있다. 원을 꺼내서 불발까지 원 우주의 사교는 겨우 1년도 걸리지 않았다.

(히양의 최신 사용자 평론 도원: VIVO 앱스토어 평가)

하지만 놀랍게도가장 비참하게 분출된 희양은 최근 반년 동안 각종 장소에서 미친 듯이 존재감을 드러내며 뉴스가 끊이지 않았다。1월부터 지금까지 평균 매달 희양은 적어도 45개의 동태가 폭로되었고 심지어 3월에는 일주일 연속 매일 동태가 갱신되었고 그 합작자는 모두 영크, 금전 등 큰 고객이다.

기대를 안고 한예컨설팅은 희양 앱을 다시 열었다. 솔직히 1년 전보다 사용자 체험이 나아진 것은 아니다.

그렇다면 최근 1년 만에 C단 사용자 체험은 여전히 슬롯이다. 희양은 도대체 무엇을 하고 있는가?B단대 고객과 동작이 빈번한 뒤에 희양이 친 생각은 무엇입니까?


01 헛발질하여 고개를 돌려 B단을 겨누다


작년 12월에 희양이 방금 발표하여 네티즌의 혹평을 받았다. 예를 들어 로그인 후 갑자기 울린 큰 소리의 BGM은 버튼을 찾지 못하고 꺼졌다.예를 들어 카드 모형이 벽을 뚫고 조잡함이 가득하다.또 예를 들어 가상 인물이 이동할 때 공중에 떠 있는 것처럼 상당히 진실하지 않다.

지금까지 우리가 다운로드 체험을 할 때, 많은 사소한 문제들이 여전히 뚜렷하게 개선되지 않았다.

우선 희양 세계에는 자신의 떠들썩함과 조용함이 있다고 말할 수 밖에 없다.시끄러움은 네티즌이 앞서 언급한 로그인 후 초대형 음량 배경음악이 존재하고 여전히 음량 키를 찾지 못한다(사무실, 카페 등 공공장소에서 주위의 시선을 끌기 쉽다).조용한 것은 희양 세계의 인적이 드물다는 데 있다. 눈을 돌려 봐도 네댓 명의 모습이다.

그 후에 우리는 사방을 돌아다녔는데 화면에 뚜렷한 카드가 없었다. 그러나 인물의 이동은 상당히 서투르다. 예를 들어 계단 모퉁이에 끼어 있거나 연못가를 걸으면 통제받지 않고 멈추고'똑똑하지 않다'는 느낌이 들었다.

왼쪽 상단 지도를 켜면 잉웨이다, 인텔, 일기, 넥타이, 란우주 등 큰 공장의 위치를 한눈에 찾을 수 있어 과학기술의 최첨단'원우주 세계'에 손색이 없다.

(히양 플랫폼 지도 캡처(부분) 도원: 히양 PC 단말기 응용)

잉웨이다 전시관에 들어가면 전체적인 디자인은 현재 각 주제 박물관의 VR 전시와 비슷하다. 서로 다른 것은 현실 전시관의 문자 전시판은 히양 세계에서 수시로 클릭할 수 있는 각종 동적 영상과 웹 페이지가 되었다. 또한 히양 세계에서 참관하면 가상 인물 이미지로 들어갈 수 있다. VR 전시관에서 벌거벗은 마우스 광점으로 이동하는 것이 아니라 몰입식 체험감을 높일 수 있다.

(주제 박물관 VR 디지털 전시관 도원:'백년의 여정 초심 영원-중국 공산당이 강소역사전'전람 홈페이지)

그러나 희양 세계 전체가 게임 체험이 없고 사용자가 할 수 있는 것은 각 기업의 디지털관을 둘러보는 것뿐이기 때문에 강렬한 이해욕이 없다면 희양에 머무르기 어려울 것이다.

특히 히양을 운행하는 것은 설비에 대한 요구가 높다. 일반적인 사무용 노트북으로 히양 세계를 20분 동안 돌아다니면'이륙'(소음과 뜨거움)의 기세가...

희양은 1년 만에 C단 사용자 체험을 뚜렷하게 개선하지 못했거나 C단 사교를 자발적으로 방치한 것 같다고 할 수 있다.희양은 분명히 다른 뜻이 있다--B단 마케팅 제휴

반년 가까이 조사하다.바이두희양의 동태를 보면 희양이 각 B단 고객과 연명하여 합작하는 동작이 빈번하고 스케줄표가 상당히 꽉 찼다는 것을 알 수 있다.심지어 3월 14일부터 21일까지 일주일 동안 희양원 우주 세계는 매우 떠들썩했다.

그 합작 파트너는 길리, 일기, 디올, 인텔 등 유명 브랜드가 있고 금융, 자동차, 쾌소, 네트워크 안전 등 중점 업계에 분포하며 학술, 강연, 정무 등 분야의 모델 혁신도 총괄한다.

7월 2022년바이두세계대회에서도 원우주회의는 국내외 원우주 혁신의 중요한 응용 장면이었고 희양이 지속적으로 힘을 발휘하는 중점 분야가 될 것이라고 공식적으로 밝혔다.

이 밖에 희양은 SDK를 더욱 개방하여 중소 상인들이 원우주 플랫폼에 콘텐츠를 구축하는 것을 지원할 것이다.이는 지난해 플랫폼 출시 이후 또 다른 중대한 조치로, C단이 아닌 B단 서비스에 초점을 맞추는 것이다.

바이두희양 전략 동태 도원:바이두시양 홈페이지)

사실일찍이 희양 B단의 전략 중점이 명확해지기 전에 각 제조업체의 원우주 플랫폼은 B단에 대해 계획을 세웠다

예를 들어 마이크로소프트는 처음에 원우주의 시각을 기업급 B단에 정하고 원우주회의 소프트웨어를 개인 PC와 일반적으로 구매해야 하는 효율을 높일 수 있는 제품과 서비스로 정의했다.

예를 들어 Meta 지평선이 발표될 때 3대 공간을 정하고 B단과 C단을 병렬로 한다. 즉, Horizon Home(친밀한 사교), Horizon Worlds(낯선 사람의 사교적 상호작용), Horizon Workrooms(업무 장면의 회의 모델)이다.

심지어 원우주 소셜네트워크서비스로 성공적으로 출시된 로블록스는 지난해부터 B단 전자상거래와 광고를 제2의 성장 곡선으로 꼽았고 최근 게임화 가상 소셜네트워크서비스 플랫폼인 트리플플레이를 인수했다.

……

한 마디로 하면 사용자들이 잇달아 원우주 체험을 토로할 때 희양은 허황된 연극을 연출했고 B단에서 힘을 냈으며 진전 추세가 상당히 맹렬했다.


02 Roblox는 C에서 B로, 희양은 B에서 C로


번영하고 돈도 벌 수 있는 원우주를 만드는 데는 B, C단이 하나가 빠지면 안 된다.

정상적인 운영의 논리는 물질 세계의 소셜 오락 소프트웨어와 같다. 예를 들어 틱톡은 사용자가 충분하고 접시가 충분할 때 방대한 데이터로 더 많은 돈을 버는 자세, 광고, 전자상거래, 현지 생활 등을 창조할 수 있다.

원 우주 사교 첫 번째 로블록스도 이렇게 했다.

2004년에 설립된 Roblox는 개발자와 창작자가 3D 체험 장면과 게임을 만들 수 있는 플랫폼입니다.UGC 콘텐츠 생산 모델과 합리적인 이윤 분배를 통해 콘텐츠의 신속한 번영과 교체를 실현하고 많은 사용자층을 끌어들였다.

그러나 주의해야 할 것은 2021년 연보에 따르면 로블럭스 사용자의 평균 연령은 13세 정도이고 이 중 50%가 넘는 사용자가 13세보다 적다는 것이다.이로 인해 Roblox 플랫폼의 사용자 소비 능력이 부족할 것이다.

이를 위해,Roblox는 최근 1년 동안 시종일관'파권'에 주력하고 있다콘텐츠 투입을 확대하고 게임 외에도 구찌, 나이키 등 브랜드와 연합하여 고연령층 사용자를 유치하는 콘텐츠를 풍부하게 하여 2022Q2에 성과를 거두었다.Roblox 2022Q2는 5.91억 달러의 수익을 실현하여 전년도 동기 대비 30% 증가했다. 그 중에서 DAU가 처음으로 하락했지만 ABPDAU는 전년 동기 대비 상승했다. 이는 사용자 소비층과 소비력이 향상된 것이 실적이 좋은 전환점이라는 것을 의미한다.

(Roblox 2022Q DAU 및 ABPDAU 데이터 소스: Roblox 계보)

이 가운데 지난 7월 북미지역 17-24세 남성 사용자 DAUYo Y+36%, 시간 Yo Y+49%, 흐르는 물 Yo Y+45%를 기록했다.

Roblox의 야심 찬 성장으로 B-엔드 비즈니스를 대폭 가속화할 수 있었습니다.

작년에 로블록스는 전자상거래/광고를 기업의 제2의 성장 곡선으로 여겼다.

지난 9월 새로 인수한 게임화 가상 소셜 활동 플랫폼인 Triple Play는 B단 소셜 카페로 기업 고객을 위해 온라인 오락, 게임과 원격 채팅 등 각종 가상 활동을 조직하는 데 뛰어나며 덕근, 비마웨이와 합작한 바 있다.

간단히 말하면,Roblox는 가장 흔히 볼 수 있는 상업 논리를 채택하여 먼저 C단에서 사용자권을 확장하고 큰 데이터 디스크를 만든 다음에 각종 상업 변환을 진행한다

하지만바이두희양 이쪽은 로블록스와 상반된 길을 걷고 있다. 위에서 우리가 희양의 이 반년 동안의 동작을 조사한 결과 희양이 C단이 아직 양이 나지 않았을 때 전략의 중심을 B단으로 직접 돌렸다는 것을 알 수 있다.

그 배후의 원인을 따지자면, 아마도'부득이'일 뿐이다.

우선, 하드웨어 체험과 소프트웨어 내용의 공동 유지가 있어야만 큰 흐름을 만들 수 있지만,바이두희양도 없다.

바이두희양의 하드웨어 체험은 다시 한 번 비난할 필요가 없다. 동시에 업계를 보면 모두의 가상 세계 하드웨어 체험에 어느 정도 결함이 있는 것 같다.

내용단, 현재의 희양 세계는 B단 고객과의 여러 가지 연합을 거친 후에야 일부 전시관, 회의장은 참관하고 방문할 수 있지만 여전히 약간 넓다. 사용자가 로그인한 후에 무슨 오락 사교를 할 수 있겠는가?

그렇다면 희양은 이런 소프트 하드웨어를 만드는 데 더 많은 시간과 인력, 물력을 들일 수 있을까?

답은 안 돼요. 왜냐하면,상대가 시간을 주지 않았습니다. 업계 풍구 속성하에서바이두시작도 못하고 너무 많이 걸었어요.

한편, Roblox는 집 앞에 도착했고 UGC 생태 모델은 북미, 유럽, 아시아태평양 지역 등에서 검증되었고 중국 지역도 Roblox 계획에 있다.일찍이 2019년 1월에 로블록스는 텐센트와 합자회사를 설립하여 로블록스의 중국 시장 운영을 맡았다는 것을 알아야 한다.

다른 한편, 원우주는 풍구업계로 유한한'창구기'로 강력한 불확실성을 가지고 있다.시작부터 대규모로 돈을 태우는 것보다 불확실한'호객'효과를 얻고,바이두뚜렷하게'작은 걸음으로 빨리 달리기','점차적으로 교체되는'경로를 선호한다.

B2C의 의미는 다음과 같습니다.

현재로서는 희양이 B단 건설 초기 단계에 있다.

생태 건설에 있어서 희양 세계는 점차 물질 세계의 번화함을 되새기고 있다.

유명 건축가의 랜드마크 건물도 지어졌고 일상생활에서 거리를 거닐며 걷는 쾌소(디올 등), 자동차(길리넥, 집도 등), 가구(Cen Meta Home 미래 지혜로운 가정) 등 상가도 생겼다. 콘서트, 영화를 보러 가고 전람회(풍당불이당)와 관광지(계림상비산관광지)를 구경한다. 이론적으로는 주변의 지인, 낯선 사람과 토론할 수 있다.

B단 업무에서 상술한 각 고객을 제외하고 희양은 광범위한 개인, 중소 상인과 기업을 대상으로 하는 가상 세계 서비스를 동시에 내놓았다.

희양 홈페이지 및 예문의 및바이두VR 스태프들의 소통에서 우리는 첫째,희양 플랫폼은 임대 장소를 통해 상인에게 비용을 받는다가상 세계가 필요로 하는 임대료로 이해할 수 있다.두 번째는무료, 소규모 상인 및 기업판 요금 세 개의 계단이 존재하는데, 그 중에서, 무료 버전, 개인 애호가나 상인에 적용되지만 광고 정보를 전시할 수 없습니다. 계좌 저장 공간은 10G에 불과하고 물품 3차원 재건 서비스가 10회 있습니다.고급 버전은 전문 개인 창작자와 기업에 적용되고 브랜드 전시 등 상업화된 디지털 마케팅 장면을 사용자 정의하는 데 사용할 수 있다. 이 동시에 계좌 저장 공간 500G, 100회 물품 3차원 재건 서비스, 사용자 정의 연락처(사용자가 상인에게 연락하기 편리함)도 사용할 수 있다. 비용은 매달 399위안이고 구독 시간이 길수록 가격이 우대된다.기업판은 대규모 콘텐츠 제조/맞춤형 기업에 적용되고 메인 사용자, 홈페이지 삽입 등을 지원한다. 쉽게 말하면 희양세계에 기업 디지털 저장관을 구축하여 전방위적으로 전시할 수 있다.

바이두희양 합작 비용 방안 도원:바이두VR 홈페이지)

Roblox와 희양의 경로를 돌이켜보면 같은 길로 돌아간다. C단에서 B단까지 가든지, B단에서 C단까지 가든지, 결국 착지해야 한다.광고/전자상거래야말로 원 우주의 최종 이윤의 비밀이다


03 B 단원 우주는 여전히 내용을 돌릴 수 없다


Roblox가 먼저 상업화 샘플을 제시했는데,바이두희양 이쪽은 B단에서 C단까지 얼마나 큰 확률로 될 수 있습니까?

우선 B단은 원우주에 수요가 있다는 것을 명확히 할 수 있다.

하나는 원우주회의에서 온 것이다.

마이크로소프트는 처음부터 기업급 우주를 정해 관련 요소를 폭발적인 제품에 융합시켰다.채팅과 회의 응용 프로그램인 Microsoft Teams에 혼합현실 회의 플랫폼인 Microsoft Mesh 관련 기능이 새로 추가되었습니다.

이외에도'원 우주 발표회'도 있다.그의'멋짐','최첨단'의 기시감은 자동차, 칩, 쾌소 등 브랜드가 첨단, 과학기술, 패션을 조성하기를 갈망하는 요구에 부합된다.

예를 들어'희양 증인 집도 자동차 로봇 탄생'온라인 발표회에서 많은 사용자들이 가상 신분으로 발표회 라인에 모였다. 이 동시에 집도 자동차 CEO 하일평부터 집도'자동차 로봇'개념차까지 모두 디지털 가상 이미지로 나타나 형식이 10점 참신하다.

발표회 내용도 기존의 강연자가 일방적으로 설명을 출력하는 방식을 바꾸고 사용자와 깊이 있게 상호작용하여 사용자가 관중에서 참여자로 변하도록 한다.

(그림 소스:바이두VR 홈페이지)

원우주 B단 마케팅은 어느 정도 하이라이트와 장점이 있는 것 같지만,바이두희양도 이로 인해 원우주의 흐름을 이끌지만 실제에 이르면 효과 차이가 적지 않다.

가장 직관적인 표현은 희양이 반년 동안 노력했기 때문에 B단 고객의 침투율이 높지 않다는 것이다.

상반기에 기업과 사업 단위, 대학교 및바이두자신, 그리고 풍어주와 영경 오아시스 두 생태 건설자, 다른 업계의 고객은 길리영크, 금전, 일기분등 12개밖에 없는데 이 전적은 그다지 보기 좋지 않다.

원인도 추측하기 어렵지 않고 마케팅 효과가 제한적이다.

偲偲偲 컨설팅의 실제 체험에 따르면 현재 각 B단의 고객은 희양에 입주하고 있으며, 더 많은 것은 기업이 가상 세계에 있는'입체판 디지털 전시관'일 뿐이다.그러나 이런 효과라도 기업의 실질적인 노력이 필요하다.

... 에 의하면바이두가장 포괄적인 Blu-Color 커서를 배포하는 경우:

블루 커서는 원 우주 마케팅을 회사의 주요 전략 중 하나로 하고바이두희양의 합작은 단박에 일치한다.한편, 블루투스 2022Q 재무보고 및 기구 조사 연구에 따르면 상반기에 원우주 업무의 배치로 인해 회사의 연구 개발 비용은 2769.46만 위안으로 전년 동기 대비 36.54% 증가했다.이 밖에 회사는 원 우주의 XR 스튜디오 하나에 수천만 위안이 필요하다고 밝혔다.

어떻게 마케팅 수익과 원가를 균형 있게 합니까?플랫폼이 필요합니다(바이두희양), 콘텐츠 운영자(B단 고객) 및 C단 사용자 3자가 공동으로 노력에 참여한다.그러나 현재의 상황은 희양 고객이 드물고 사용자 측의 의견과 참여가 부족하여 플랫폼과 콘텐츠 측의 마찰에 고도로 의존할 수밖에 없다.

하지만 최근 인터뷰에서바이두마제 부회장은 명확하게 말했다.바이두"할 일은 원 우주의 인프라 시설, B단의 파트너에게 가치를 제공하는 것이다."

다시 말하면적어도 지금바이두더 많은 일을 하는 것은 삽을 제공하는 일이지만,바이두끌어들인 일련의 합작 파트너들은 현재도 자기 탐색으로 원 우주 콘텐츠를 기획할 수밖에 없다.

내용상의 유한한 효과는 더욱 초래될 것이다.단시간 내에 희양원 우주 마케팅이 폭발적으로 이루어지지 않으면 폭발적 사이펀 효과가 형성되기 어렵다.

인터넷 플랫폼의 매번의 상업화 물결을 보면 고객이 첫 번째 돈을 발굴하고 상업화'표준 사례'를 수립한 후에야 더 많은 비용을 지불하는 사용자가 몰려든다. 예를 들어 어떤 브랜드가 틱톡 생방송에서 판매량이 배로 오르면 더 많은 브랜드가 입주하게 되고 돈을 내서 책을 외우는 것이 규모화의 관건이다.

분명히희양 플랫폼은 아직'폭발금'배서가 없고 블루마크, 넥타이, 금전 등 대형 브랜드가 이 플랫폼에서 이익을 얻지 못했는데 하물며 후속 중소상인들의 확대는?

사실도 바로 이렇다. 현재 희양은 중소상인의 입주를 해결할 정력과 충분한 일손이 없다. 희양이 중소기업에 제시한 가격은 연간 2399위안이고 마케팅 효과 보증이 없는 상황에서 애정 발전을 원하는 상인은 드물다.그 밖에바이두VR 고객지원 피드백은 현재 희양 상무팀의 일손이 많지 않고 공식 전화도 없고 인터넷을 통해 정보를 공유하고 피드백 방식만 남길 수 있다.

어쨌든 포지셔닝 C단의 사교가 붕괴되고 연합 B단까지 내용이 분출되고바이두희양에 새로운 길이 열리다.다만 C단에서 출발하든 B단에 먼저 힘쓰든 내용은 파국의 관건이다.이것은 희양이 삽질만 하는 것이 아니라 다원화된 내용을 다듬어 사용자에게 더욱 풍부한 체험을 제공해야 한다.